Politica de privacidad

Quiénes somos

En TU GPS, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que se recaban a través de nuestro sitio web www.tu-gps.com.

1. Responsable del tratamiento de los datos

T.U. GPS CIA. LTDA. es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico: sistemas@tu-gps.com.

2. Qué datos personales recopilamos y por qué

No es necesario proporcionar datos personales para navegar en nuestro sitio. Sin embargo, al utilizar ciertos formularios o servicios, podremos solicitarte los siguientes datos:

1. 1. 1. Nombre completo
      2. Número telefónico
      3. Correo electrónico
      4. Ciudad o dirección
      5. Comentarios o mensajes

Además, al interactuar con el sitio web también podríamos recopilar:

1. 1. 1. Dirección IP

      2. Agente del navegador (user agent)

      3. Información sobre el uso del sitio mediante cookies

      4. Metadatos asociados a comentarios y archivos subidos

3. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios, recopilamos los datos mostrados en el formulario, así como la IP del visitante y el user agent del navegador para ayudar en la detección de spam.

4. Medios

Si subes imágenes al sitio, evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que otros visitantes podrían extraer esa información.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas pueden incluir:

1. 1. 1. Cookies de sesión

      2. Cookies para recordar tu información en formularios

      3. Cookies para preferencias de visualización

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Contenido incrustado de terceros

Este sitio puede incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes o artículos) desde otras webs. Este contenido se comporta como si visitaras directamente esos sitios, los cuales pueden recopilar datos, usar cookies y realizar seguimiento adicional.

7. Analítica

Podemos usar herramientas de analítica para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio y así mejorar nuestros servicios. Estas herramientas pueden usar cookies y recoger datos de navegación de forma anónima.

8. Con quién compartimos tus datos

TU GPS no comparte tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o prestar nuestros servicios mediante proveedores confiables bajo acuerdos de confidencialidad.

9. Tiempo de conservación de los datos

1. 1. 1. Comentarios: Se conservan indefinidamente para facilitar la aprobación de futuros comentarios.

      2. Usuarios registrados (si aplica): La información de perfil se mantiene mientras la cuenta esté activa. Los usuarios pueden editar o eliminar sus datos en cualquier momento.

      3. Formularios de contacto: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para dar seguimiento a tu solicitud.

10. Derechos del titular de los datos

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

1. 1. 1. Acceso

      2. Rectificación

      3. Cancelación

      4. Oposición (derechos ARCO)

      5. Portabilidad (cuando aplique)

      6. Eliminación

      7. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo: servicioalcliente@tu-gps.com. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

11. Dónde enviamos tus datos

Los comentarios pueden ser revisados por un sistema automático de detección de spam. No transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo por obligación legal.

12. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración.

13. Brechas de seguridad

En caso de una vulneración que afecte tus datos personales, serás notificado conforme a la normativa aplicable, informándote del alcance, riesgos y medidas adoptadas.

14. Datos de terceros y decisiones automatizadas

No recibimos datos personales de terceros sin tu consentimiento. No realizamos perfilado automatizado con consecuencias legales significativas sobre los usuarios.

15. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización.

Última actualización: 20 de mayo de 2025